退換貨政策

關於退/換貨：

• 凡於FLEXA Taiwan官網購買之商品皆享有商品到貨後七天（含假日）猶豫期（鑑賞期，而非試用期）之權益，商品須與到貨時狀態相同，為全新且包裝完整保持商品、吊牌、包裝以及所有附隨文件之完整性，符合上述退/換貨資格，方可受理退/換貨。
• 如已超過猶豫期，恕不接受任何退換貨（亦會視各項商品之保固期以及保固內容提供您最高品質產品）。
• 若有欲退換貨之商品，可於收到商品七天內（含假日）與客服聯繫，我們會與您確認取貨日期並安排物流取貨。
• FLEXA Taiwan嚴格把關每一道商品品管程序，以最高品質呈現給所有顧客。因此，若收到商品有發現瑕疵、毀損或是錯誤商品之情況，可於收到商品七天內（含假日）與客服聯繫，將為您安排物流收回。物流人員到場後，會檢查商品狀況，確認包裝完整後方會請您簽收。商品退回後，將安排專業檢驗以確認符合退貨條件。

關於退款：

• 確認符合退貨條件，退款將於14天內依原付款方式退回，恕不提供其他退款方式（如銀行匯款等）。

若有任何商品退換貨問題，可與客服聯繫，會有專員協助處理。點我聯繫客服。